Политика обработки персональных данных

1. Кто оператор

Данные обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «ГК Масштаб» (ООО «ГК Масштаб»): ИНН 7838067020, ОГРН 1177847100419, адрес — 190031, Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 4А, корп. А, пом. 18Н, оф. 332. Домен drenazhpiter.ru и марка «Дренаж Питер» принадлежат этой компании. Вопросы по обработке — на +7 (921) 330-06-64или Msk-mashtab@yandex.ru.

2. Что мы получаем

Мы получаем только то, что вы сами напечатали в формах сайта: заказ звонка, анкета расчёта и отправка результата из калькулятора:

• · телефон — без него перезвонить не получится, поэтому поле обязательное;
• · имя — можно не писать, оно нужно только для обращения;
• · ответы анкеты — сотки, грунт и задача: по ним инженер берёт нужную технику и заранее считает объём.

Ещё Яндекс.Метрика пишет обезличенную статистику визита: какие страницы открыты, откуда переход, какое устройство, идентификатор cookie в браузере. Личность по ним не определяется, нужны они для оценки рекламы.

3. Для чего

• · перезвонить по оставленной заявке и ответить на вопрос;
• · посчитать объём работ и договориться о выезде инженера;
• · подписать и выполнить договор подряда, если дойдёт до работ.

Рассылок по этим номерам мы не делаем и без заявки с предложениями не звоним.

4. Кто видит данные

Заявка уходит в нашу систему учёта и в рабочий чат: её видят только сотрудники, которые эту заявку обрабатывают. Никому на сторону данные не продаются и не передаются, кроме случаев, когда этого прямо требует закон. Серверы обработки стоят в России.

5. Срок хранения

Заявку держим, пока она нужна для работы с обращением, и не дольше 3 лет после последнего контакта. У заказчиков срок задают договор и правила бухгалтерского и налогового учёта. Дальше данные стираем.

6. Что вы можете потребовать

В любой момент вы можете спросить, что мы храним, потребовать поправить, заблокировать или удалить данные и отозвать согласие. Позвоните на +7 (921) 330-06-64или напишите на Msk-mashtab@yandex.ru — ответим за 10 рабочих дней. То, что было обработано до отзыва, остаётся законным.

7. Cookie и статистика

Cookie нужны, чтобы работал интерфейс, а Яндекс.Метрика — чтобы видеть посещаемость. Cookie отключаются в настройках браузера, оставить заявку это не помешает.

8. Правки политики

На этой странице всегда лежит действующая редакция, её дата стоит вверху. Значимые правки начинают действовать сразу после публикации.